Điều Khoản Dịch Vụ & Chính Sách Miễn Trừ Trách Nhiệm

Goseeding.com là nền tảng công nghệ cung cấp các giải pháp kỹ thuật số hỗ trợ tối ưu hóa và phát triển tương tác trên mạng xã hội. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên hệ thống, Quý khách hàng mặc nhiên thừa nhận đã đọc kỹ, thấu hiểu và cam kết tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Lưu ý pháp lý quan trọng

Văn bản Điều khoản dịch vụ này cấu thành thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa người dùng (sau đây gọi là "Khách hàng" hoặc "Người dùng") và Ban quản trị Goseeding.com. Vui lòng rà soát cẩn thận trước khi khởi tạo bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống.

1. Tính chất dịch vụ & Tính độc lập với các nền tảng mạng xã hội

Tính độc lập: Goseeding.com là đơn vị phát triển giải pháp công nghệ độc lập; chúng tôi không phải là đối tác được ủy quyền, chi nhánh, đại diện thương mại hay có bất kỳ mối liên kết tài chính - pháp lý nào với Meta Platforms (Facebook, Instagram, Threads), ByteDance (TikTok), Alphabet (Google, YouTube), X Corp (Twitter), Telegram hoặc bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội nào khác.
Nguyên tắc vận hành: Các dịch vụ tương tác (theo dõi, yêu thích, chia sẻ, bình luận, lượt xem, đánh giá...) được cung cấp dựa trên hạ tầng kỹ thuật riêng biệt của hệ thống, hoàn toàn không can thiệp trái phép vào cơ sở dữ liệu nội bộ, không xâm nhập hạ tầng máy chủ hay làm biến dạng quyền sở hữu của các nền tảng nêu trên.

2. Bảo mật thông tin & Quyền riêng tư của người dùng

Cam kết không yêu cầu mật khẩu: Goseeding.com tuyệt đối KHÔNG bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu, mã xác thực hai lớp (OTP/2FA), mã Cookie phiên đăng nhập cá nhân hoặc bất kỳ thông tin đăng nhập nhạy cảm nào của tài khoản mạng xã hội để thực thi đơn hàng.
Phương thức tiếp nhận: Hệ thống chỉ tiếp nhận thông tin là các liên kết (URL), ID hoặc định danh công khai (bài viết, trang Fanpage, video, kênh...) do khách hàng cung cấp.
Miễn trừ trách nhiệm bảo mật tài khoản cá nhân: Người dùng có toàn quyền và nghĩa vụ tự quản lý, bảo mật tài khoản mạng xã hội của mình. Chúng tôi hoàn toàn được miễn trừ trách nhiệm pháp lý nếu người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc xảy ra rủi ro thất thoát tài khoản từ các tác nhân không thuộc hệ thống kỹ thuật của Goseeding.com.

3. Rủi ro biến động thuật toán & Chính sách bảo hành tương tác

Ảnh hưởng từ thuật toán bên thứ ba: Tỷ lệ hiển thị, tiến độ chạy và độ ổn định của tương tác chịu tác động trực tiếp bởi thuật toán kiểm duyệt và cơ chế quét tài nguyên liên tục từ các nền tảng mạng xã hội. Goseeding không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với các biến động bắt nguồn từ chính sách thay đổi đột xuất của các bên thứ ba này.
Miễn trừ hiện tượng suy giảm (drop): Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong các trường hợp chỉ số tương tác bị hao hụt (tụt follow, tụt like, lọc view...) hoặc tài khoản đích bị nền tảng hạn chế hiển thị (shadowban, bóp tương tác, chặn tính năng) do vi phạm chính sách cộng đồng của chính nền tảng đó.
Chính sách bù bảo hành: Đối với các gói dịch vụ có cam kết bảo hành (được chú thích rõ tại giao diện mua đơn và bảng giá dịch vụ), Goseeding sẽ hỗ trợ bù tương tác theo đúng tỷ lệ, điều kiện và thời gian bảo hành quy định của từng máy chủ (server).

4. Giới hạn cam kết kết quả (Không cam kết xu hướng và thứ hạng)

Bản chất công cụ kỹ thuật: Các dịch vụ trên Goseeding.com đóng vai trò là công cụ hỗ trợ gia tăng các chỉ số định lượng kỹ thuật theo đúng cấu hình và số lượng khách hàng đặt mua.
Không cam kết hiệu ứng lan truyền (Viral): Hệ thống không cam đoan hay bảo đảm bất kỳ nội dung nào sẽ được thuật toán nền tảng đưa lên xu hướng (Trending/For You), tối ưu thứ hạng tìm kiếm tự nhiên (SEO), hay trực tiếp chuyển đổi thành doanh thu, đơn hàng kinh doanh cho khách hàng.

5. Chính sách số dư tài khoản & Chương trình khuyến mãi

Số dư tài khoản: Tiền nạp vào tài khoản trên hệ thống được ghi nhận vào số dư ví và được khấu trừ dần tương ứng với giá trị các gói dịch vụ mà khách hàng khởi tạo. Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra số dư và bảng giá niêm yết trước khi xác nhận tạo đơn.
Áp dụng ưu đãi: Các chương trình khuyến mãi, chiết khấu nạp tiền hoặc mã giảm giá chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian diễn ra sự kiện. Trường hợp một tài khoản đồng thời thỏa mãn điều kiện của nhiều chính sách ưu đãi khác nhau, Goseeding sẽ áp dụng duy nhất một mức ưu đãi có lợi nhất cho khách hàng, trừ khi có thông báo quy định khác.

6. Trách nhiệm người dùng & Danh mục nội dung nghiêm cấm (Tuân thủ Luật An ninh mạng)

Nghĩa vụ tự rà soát và kiểm duyệt pháp lý: Người dùng có nghĩa vụ chủ động kiểm tra và chịu trách nhiệm độc lập đối với toàn bộ nội dung (bao gồm đường dẫn, bài viết, hình ảnh, video, tệp âm thanh, văn bản bình luận và cảm xúc tương tác) trước khi thiết lập chiến dịch. Mọi yêu cầu dịch vụ bắt buộc phải tuân thủ nghiêm ngặt Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 và toàn bộ các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Danh mục nội dung hệ thống tuyệt đối từ chối và nghiêm cấm hỗ trợ: Goseeding kiên quyết từ chối cung cấp dịch vụ, tự động hủy bỏ và xử lý nghiêm đối với bất kỳ đơn hàng nào có nội dung, mục đích hoặc liên quan đến:
- An ninh quốc gia & Chính trị: Tuyên truyền chống phá Nhà nước CHXHCN Việt Nam; kích động biểu tình, bạo loạn, gây rối an ninh trật tự công cộng; xuyên tạc lịch sử, phủ nhận thành quả cách mạng, chia rẽ khối đại đoàn kết dân tộc; lan truyền thông tin sai sự thật, xuyên tạc gây hoang mang dư luận xã hội.
- Cờ bạc & Cá cược bất hợp pháp: Nội dung quảng cáo, hướng dẫn, lôi kéo tham gia cờ bạc trực tuyến, cá độ bóng đá, game bài đổi thưởng, tài xỉu, nổ hũ, số đề và mọi hình thức cá cược bất hợp pháp.
- Ma túy, Chất gây nghiện & Hàng cấm: Sản xuất, mua bán, tàng trữ, quảng bá hoặc hướng dẫn sử dụng ma túy, tiền chất ma túy, các chất hướng thần, bóng cười (khí N2O), thuốc lá điện tử nhập lậu, vũ khí quân dụng, vật liệu nổ, công cụ hỗ trợ và các mặt hàng cấm kinh doanh theo quy định.
- Lừa đảo & Tài chính phi pháp: Các thủ đoạn lừa đảo chiếm đoạt tài sản; huy động vốn trái phép, mô hình đa cấp lừa đảo; lừa đảo việc làm / nhiệm vụ online; dịch vụ tín dụng đen, cho vay nặng lãi, giao dịch tài chính phi pháp.
- Mê tín dị đoan & Tâm linh lừa gạt: Tuyên truyền bùa chú, bùa ngải, bói toán trục lợi, các hình thức mê tín dị đoan trái thuần phong mỹ tục, lừa gạt lòng tin của cộng đồng.
- Xúc phạm danh dự, Bạo lực & Đồi trụy: Hành vi vu khống, bôi nhọ, chửi bới, lăng mạ, hạ thấp uy tín của cơ quan, tổ chức hoặc danh dự, nhân phẩm của cá nhân; phát tán hình ảnh nhạy cảm, nội dung khiêu dâm, bạo lực, trái với đạo đức xã hội; hành vi kích động thả cảm xúc tiêu cực/phẫn nộ (angry) có tổ chức nhằm mục đích phá hoại danh dự hoặc hoạt động kinh doanh của người khác.
- Giấy tờ giả mạo: Quảng cáo, môi giới, làm giả giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ, căn cước công dân/CMND, giấy phép lái xe, tiền giả, biển số xe và các loại hồ sơ, con dấu giả mạo cơ quan nhà nước.
- Vi phạm bản quyền & Phần mềm độc hại: Hành vi xâm phạm quyền tác giả, nhãn hiệu thương mại, sở hữu trí tuệ; phát tán mã độc, virus, phần mềm gián điệp, công cụ can thiệp bất hợp pháp (hack/cheat/crack) hoặc chia sẻ liên kết lừa đảo nhằm đánh cắp dữ liệu, tài khoản của người dùng.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm pháp lý: Goseeding.com vận hành như một nền tảng giải pháp kỹ thuật tự động trung gian; chúng tôi không đại diện, kiểm soát hay bảo trợ cho mục đích sử dụng của khách hàng. Goseeding hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi cố ý hay vô ý nào của khách hàng nhằm lợi dụng dịch vụ vào mục đích vi phạm pháp luật. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng nội dung trước khi thanh toán. Rất mong Quý khách hàng hợp tác và sử dụng dịch vụ vì mục đích văn minh, lành mạnh và hợp pháp.

7. Quyền đơn phương chấm dứt cung cấp dịch vụ & Xử lý vi phạm

Chế tài xử phạt hệ thống: Goseeding có toàn quyền đơn phương từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ tiến trình thực hiện đơn hàng, hủy bỏ chiến dịch đang triển khai và tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trên toàn hệ thống mà không có nghĩa vụ hoàn trả số tiền nạp hoặc số dư còn lại đối với bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều 6 hoặc có hành vi gian lận phá hoại.
Hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật: Đối với các hành vi vi phạm nghiêm trọng có dấu hiệu cấu thành tội phạm hoặc gây nguy hại cho an ninh trật tự xã hội, Goseeding có quyền bảo lưu dữ liệu nhật ký hệ thống (system logs), địa chỉ IP, lịch sử giao dịch và chủ động phối hợp, cung cấp thông tin cho các cơ quan công an, cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

8. Trách nhiệm pháp lý & Nghĩa vụ bồi thường thiệt hại

Trách nhiệm độc lập: Người dùng cam kết tự chịu toàn bộ trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam (bao gồm trách nhiệm dân sự, xử phạt vi phạm hành chính và trách nhiệm hình sự) đối với mọi nội dung, thông tin, hình ảnh và liên kết do mình cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ của Goseeding.com.
Bồi thường thiệt hại: Người dùng có nghĩa vụ bồi hoàn và bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế phát sinh cho Goseeding nếu hành vi vi phạm của người dùng gây tổn hại đến uy tín, thương hiệu, làm gián đoạn hạ tầng máy chủ, hoặc gây ra bất kỳ tổn thất nào về pháp lý và tài chính (bao gồm các khoản bồi thường cho bên thứ ba, tiền xử phạt vi phạm hành chính từ cơ quan quản lý nhà nước, chi phí thuê luật sư bảo vệ quyền lợi, án phí và các lệ phí pháp lý liên quan) cho chúng tôi.

9. Hiệu lực thỏa thuận & Cơ chế giải quyết tranh chấp

Quyền sửa đổi điều khoản: Ban quản trị Goseeding.com bảo lưu quyền điều chỉnh, sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật và nhu cầu vận hành hệ thống. Bản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố công khai trên website.
Chấp thuận liên tục: Việc người dùng tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đã đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung sửa đổi đó.
Thẩm quyền giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp, bất đồng phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trên tinh thần thiện chí và bình đẳng. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận chung, tranh chấp sẽ được đệ trình và giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật.